Sveikatos apsaugos ministerijos duomenimis, per dieną vidutiniškai kreipiasi apie 20 gyventojų (tarp jų būna nemažai sveikatos apsaugos darbuotojų). Tiek pat žmonių informacijos ieško ir telefonu. Apie 10 interesantų per mėnesį užregistruojama į įvairių specialistų konsultacijas – daugiausia dėl asmens sveikatos priežiūros paslaugų. Dėl to sveikatos apsaugos ministro Rimvydo Turčinsko įsakymu patobulinta gyventojų priėmimo ir konsultavimo tvarka.
Siekiant efektyviau įgyvendinti „vieno langelio principą“ gyventojus, specialistus, įvairių valstybinių institucijų ir visuomeninių organizacijų atstovus aktualiais sveikatos apsaugos klausimais konsultuos daugiau specialistų. Numatoma teikti informaciją apie sveikatos sistemą, asmens ir visuomenės sveikatos priežiūrą bei stiprinimą. Nuo šios savaitės Sveikatos apsaugos ministerijoje pagal nustatytą grafiką savo kuruojamų sričių kompetencijos ribose gyventojus konsultuos ministerijos valstybės sekretorius, keturi ministerijos sekretoriai, ministerijos struktūrinių padalinių ir pavaldžių įstaigų atstovai. Tikimasi, kad tai padės efektyviau spręsti įvairius gyventojų klausimus, didins visuomenės informuotumą apie vykdomą sveikatos apsaugos politiką ir teikiamas paslaugas. Gyventojai taip pat konsultuojami telefonu, veikia nemokama informacinė telefono linija. Sveikatos apsaugos ministras, kaip ir visi Vyriausybės nariai, konsultuoja tik Vyriausybėje.
Gyventojų konsultavimo Sveikatos apsaugos ministerijoje planas-grafikas yra skelbiamas interneto svetainėje (http://www.sam.lt/lt/main/struktura_ir_kontakt). Visi norintys užsiregistruoti į konsultaciją kviečiami iš anksto kreiptis adresu Vilniaus g. 33, užsiregistruoti telefonu (8 5) 268 5110 arba nemokamu telefonu 8 800 66 004, rašyti elektroniniu paštu: vib@sam.lt.
Daugiau informacijos:
Sveikatos apsaugos ministerija
Tel. (8 5) 268 5110, nemokama gyventojų konsultavimo linija 8 800 66 004
Faks. (8 5) 268 5107
vib@sam.lt
http://www.sam.lt/lt/main/struktura_ir_kontakt