Atsižvelgiant į tai, kad paskutiniu metu visuomenės informavimo šaltiniuose pateikiama nevienareikšmė informacija dėl farmacinių atliekų surinkimo iš gyventojų ir jų tvarkymo, Valstybinė vaistų kontrolės tarnyba prie Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos (toliau –Tarnyba) informuoja, kad 2008 – 2009 metais gyventojų skundų, kad vaistinės atsisako priimti naikintinus vaistinius preparatus, nebuvo užfiksuota, taip pat iš vaistinių nebuvo gauta nusiskundimų dėl nevykdomos ar netinkamai vykdomos farmacinių atliekų tvarkymo įmonės UAB ,,Korys" veiklos.
Primename, kad Lietuvos Respublikos farmacijos įstatymo (Žin., 2006, Nr. 78-3056) (toliau – Farmacijos įstatymas) 39 straipsnio 4 punktas įpareigoja vaistines priimti iš gyventojų naikintinus vaistinius preparatus. Vadovaujantis Naikintinų kontroliuojamų vaistinių preparatų surinkimo vaistinėse tvarkos aprašu, patvirtintu Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2004 m. rugpjūčio 26 d. įsakymu Nr. V-607 (Žin., 2004, Nr. 134-4881) (toliau – Aprašas), vaistinės privalo surinkti narkotinius ir psichotropinius vaistinius preparatus kaip farmacines atliekas, juos rūšiuoti ir pakuoti. Farmacinių atliekų tvarkymo taisyklėse, patvirtintose Farmacijos departamento prie Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministerijos 2000 m. rugpjūčio 4 d. direktoriaus įsakymu Nr. 23 (Žin., 2000, Nr. 68-2056; Žin., 2000, Nr. 69) (toliau – Taisyklės), yra patvirtinta naikintinų vaistų surinkimo iš gyventojų tvarka, nurodyti reikalavimai jų saugojimui, rūšiavimui, žymėjimui bei apskaitai.
Atsižvelgiant į tai, kad farmacinių atliekų tvarkymo, išskyrus šalinimą, licenciją turinti įmonė UAB „Korys“ nuo 2009 m. gegužės 5 d. laikinai nevykdo veiklos (nesurenka farmacinių atliekų) ir iki tol, kol bus atnaujinta minėtos įmonės veikla, farmacinės atliekos Taisyklėse nustatyta tvarka gali būti saugomos pas farmacinių atliekų turėtojus ilgiau, negu numatyta Farmacinės veiklos licencijavimo taisyklių, patvirtintų 2006 m. lapkričio 30 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 1191 (Žin., 2006, Nr. 132-4997), 36.6 punkte.
Gyventojams primename, kad Geros vaistinių praktikos nuostatų, patvirtintų Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2007 m. birželio 15 d. įsakymu Nr. V-494 (Žin., 2007, Nr. 68-2690), 60 punktas numato, kad vaistinėje žodžiu ar raštu gauti skundai turi būti registruojami Skundų valdymo registre, kuriame turi būti nurodoma skundo esmė, skundą nagrinėję asmenys ir priimtas sprendimas. Tai užtikrina, kad visi skundai, konfliktinės situacijos yra nagrinėjami pačioje įmonėje dalyvaujant atsakingiems asmenims ir apie skundo tyrimo rezultatus bei priimtą sprendimą vaistinė informuoja pareiškėją jam patogiu būdu (raštu, telefonu ir pan.).
Teirautis papildomos informacijos šiuo klausimu bei apie netinkamai suteiktą paslaugą vaistinėje pranešti galite nemokamu telefonu: (8-800) 735 68 arba elektroniniu paštu: [email protected].
