Vaistininkas, kartkartėmis konsultuodamas pacientus telefonu, pagerina gydymo režimo laikymąsi ir sumažina daugiau nei penkiais vaistais gydomų pacientų mirtingumą. BMJ, 2006;333:522
Atsitiktinės atrankos kontroliuojamame Honkonge atliktame dvejus metus trukusiame tyrime dalyvavo gydymo režimo nesilaikantys pacientai, dažniausiai gydomi dėl širdies ir kraujagyslių ligų. Vaistininkas, konsultuodamas eksperimentinės grupės pacientus telefonu, teiraudavosi apie gydymo režimą, paaiškindavo visus nesusipratimus bei galimus šalutinius gydymo poveikius, primindavo kito apsilankymo pas gydytoją datą, skatino tinkamai laikytis gydymo režimo. Nustatyta, kad konsultacijos telefonu lėmė 41 proc. mažesnę mirties riziką, be to, šiems pacientams rečiau reikėjo kitų sveikatos priežiūros paslaugų.